이용약관

제1조 (목적과 정의)

이 약관은 주식회사 넥슨북(이하 "회사")가 제공하는 Tilewind 상품의 주문·결제·배송과 이용 조건을 정합니다.

• 상품: 회사가 판매하는 Tilewind Engine USB — 사진 폴더를 읽어 대형 화면에 움직이는 사진 벽을 그리는 오프라인 실행 소프트웨어가 담긴 USB 저장장치(실물).
• 라이선스: USB 하나에 담긴 서명된 실행 권리. USB 1개 = 라이선스 1개이며, 인터넷 연결 없이 동작합니다.
• 주문번호: 주문 한 건을 가리키는 번호. 회사는 회원 가입 없이 주문을 받으며, 주문번호와 주문 시 적으신 이메일 주소로 그 주문을 다시 엽니다.
• 고객센터: 서비스 안의 문의 창구(/support). 문의마다 티켓 번호가 나오며, 티켓 번호와 이메일로 다시 엽니다.

제2조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 이 약관을 상품 안내 화면과 주문 화면에서 볼 수 있게 게시합니다.
• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 내용을 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
• 개정 약관은 시행일 이후의 주문부터 적용됩니다. 이미 성립한 주문에는 주문 당시의 약관이 적용됩니다.

제3조 (주문과 계약의 성립)

• 이용자는 주문 화면에서 수량·받는 분·연락처·배송지·이메일을 적고 결제를 요청합니다.
• 매매계약은 결제가 승인된 때 성립합니다. 회사는 승인 즉시 주문번호와 주문 내용을 화면에 보여 드립니다.
• 다음 어느 하나에 해당하면 회사는 주문을 승낙하지 않거나 성립 후에도 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제된 금액은 전액 환급합니다.
  • 적으신 내용이 사실과 달라 배송이 불가능한 경우
  • 재고가 없거나 표시 가격·상품 정보에 명백한 오기가 있는 경우
  • 재판매·전용 목적이 명백하거나 부정 결제가 확인된 경우
• 회원 가입 없이 주문하신 경우, 주문 내역은 주문번호와 이메일로만 열립니다. 주문번호는 비밀번호가 아니므로 회사는 이메일 확인을 함께 요구합니다.

제4조 (대금의 지급)

• 결제는 토스페이먼츠를 통해 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
• 결제 통화는 배송지 국가로 정해집니다 — 대한민국은 원화(KRW), 그 밖의 국가는 미국 달러(USD)입니다. 주문 화면에 적용 통화와 금액이 결제 전에 표시됩니다.
• 결제 금액의 정본은 회사 서버입니다. 화면에 보이는 합계는 안내이며, 결제 직전에 서버가 다시 계산합니다.
• 해외 카드 결제 시 카드사의 환전 수수료·해외 이용 수수료가 붙을 수 있으며, 이는 카드사와 이용자 사이의 문제로 회사가 정하지 않습니다.

제5조 (배송)

• 배송 수단은 택배이며, 회사는 결제 승인일로부터 영업일 [ ]일 이내에 발송합니다. 발송 시 송장 번호를 주문 내역에 적습니다.
• 국내 배송비는 [ ], 해외 배송비는 [ ] 입니다. 주문 화면에 결제 전에 표시됩니다.
• 해외 배송의 관세·수입 부가세·통관 수수료는 수령인이 부담합니다. 통관에서 지연되거나 수령이 거절되어 반송되는 경우의 비용도 같습니다.
• 이용자가 적으신 받는 분·연락처·주소가 정확해야 합니다. 잘못 적으셨거나 연락이 닿지 않아 반송·재배송이 생긴 경우의 비용은 이용자가 부담합니다. 주문 화면은 이 점을 칸마다 안내합니다.
• 천재지변, 통관 지연, 택배사 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 배송이 늦어질 수 있으며, 회사는 사유를 안 즉시 알려 드립니다.

제6조 (라이선스와 사용 범위)

• USB 하나에는 서명된 라이선스 하나가 들어 있습니다. 이용자는 그 USB 로 동시에 한 대의 화면에서 상품을 실행할 수 있습니다.
• 상품은 오프라인에서 동작합니다. 회사는 실행을 위해 이용자의 기기를 원격으로 확인하거나 인터넷 인증을 요구하지 않습니다.
• 이용자는 소프트웨어를 복제·개작·역분석하거나 제3자에게 배포·대여·재판매할 수 없습니다. USB 자체를 양도하는 것은 가능하며, 이때 라이선스도 함께 넘어갑니다.
• 이용자가 USB 에 넣는 사진·영상은 이용자의 것입니다. 회사는 그 내용을 수집하지도, 볼 수도 없습니다(상품이 오프라인이기 때문입니다).
• USB 를 분실·파손하신 경우, 라이선스 번호 또는 USB 각인 번호를 알려 주시면 회사는 정품 여부를 확인한 뒤 재발급 조건을 안내합니다(유상일 수 있습니다).

제7조 (회사의 의무 · 이용자의 의무)

• 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 상품을 안전하게 포장해 표시된 기간 안에 발송합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 이 약관과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 이용자는 주문 시 사실과 같은 정보를 적어야 하며, 타인의 명의·결제수단· 연락처를 사용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 상품을 제6조의 범위 안에서 사용해야 합니다.

제8조 (청약철회 · 교환 · 환불)

청약철회와 반품·교환·환불은 별도의 「환불·교환·반품 정책」에 따릅니다. 그 정책은 이 약관의 일부이며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법")상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

특히 유의하실 점 — 상품은 소프트웨어가 담긴 저장장치이므로, 포장을 훼손하신 경우 전자상거래법 제17조 제2항 제3호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 내용을 결제 화면과 상품 포장에 표시합니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 주문·배송·문의에 필요한 최소한의 개인정보만 받으며, 수집 항목·목적·보유 기간·위탁·국외 이전은 개인정보처리방침에 적습니다.

제10조 (면책과 책임의 한계)

• 상품은 이용자의 화면·재생 기기와 연결해 쓰는 것으로, 기기·해상도·코덱 등 이용자 환경의 차이로 생긴 결과는 상품의 하자가 아닙니다. 회사는 권장 환경을 상품 안내에 표시합니다.
• 회사는 이용자가 USB 에 넣은 사진·영상의 내용, 그 권리 관계, 그 공개로 생긴 문제에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 위 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와, 소비자에게 법률상 보장된 권리를 제한하지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결)

• 회사와 이용자는 분쟁을 원만히 해결하기 위해 노력합니다. 문의는 고객센터로 하시면 됩니다.
• 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 소비자는 거주지 법령상의 보호를 받습니다.
• 원만히 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

시행일: [ 년 월 일]
회사: 주식회사 넥슨북 · 대표: 박형 · 사업자등록번호: 106-86-79298 · 주소: (21998) 인천광역시 연수구 송도국제업무지구 컨벤시아대로 165 포스코타워 26층 브이557 · 문의: support@nexonbook.com