隱私權政策
版本 2
nexonbook Corp.（以下稱「本公司」）依韓國個人資料保護法等相關法令保護 Tilewind 使用者之 個人資料，並訂定本處理方針。
本公司不需註冊會員即可接受訂購。僅取得訂購所需之資料，並僅以訂單編號與 電子郵件位址重新開啟該訂單。
1. 蒐集之個人資料與目的
| 項目 | 蒐集時點 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| 電子郵件位址 | 訂購．詢問 | 訂單確認、配送通知、查詢訂單之本人確認、詢問回應 | 見第2點 |
| 收件人姓名、聯絡電話、配送地址 | 訂購 | 商品配送、配送中聯繫、退貨處理 | 見第2點 |
| 訂單內容（商品、數量、金額、幣別、語言） | 訂購 | 契約履行、解除契約之處理 | 5年 |
| 付款識別資訊（交易 ID、支付工具類別、授權時間 —— 非卡號） | 付款 | 付款確認、退款 | 5年 |
| 授權編號、USB 刻印編號、貨運單號 | 出貨 | 正品確認、貨態追蹤、售後支援 | 5年 |
| 詢問內容與回覆（客服單） | 詢問 | 回應、爭議處理 | 3年 |
| 連線紀錄、Cookie | 使用 | 安全、維持訂單開啟、防止濫用 | 連線紀錄依通訊秘密保護法為3個月 |
| （選用）帳號電子郵件與密碼（雜湊後儲存） | 僅於註冊時 | 登入、訂單連結 | 退出會員時銷毀 |
- 本公司不儲存卡號等支付工具資訊 —— 付款於 Toss Payments 之畫面完成， 本公司僅取得指向該交易之識別碼。
- 本公司不蒐集國民身分證字號等政府識別編號。
- 放入 USB 之相片與影片不會傳送至本公司。商品以離線方式運作，本公司既 無從蒐集亦無從檢視。
2. 保存期間
目的達成後即無遲延銷毀，惟電子商務法等法令所定之期間內仍予保存。
- 契約或解除契約之紀錄 —— 5年
- 價金結算及貨品供應之紀錄 —— 5年
- 消費者申訴或爭議處理之紀錄 —— 3年
- 標示．廣告之紀錄 —— 6個月
- 連線紀錄 —— 依通訊秘密保護法為3個月
3. 提供第三人
本公司不提供個人資料予第三人。惟為配送而將收件人姓名、聯絡電話與地址交付宅配 業者，此屬履行契約所必要之範圍。依法令所為之偵查機關合法要求，則依其程序辦理。
4. 委託處理與跨境傳輸
| 受託者 | 受託事務 | 傳輸項目 | 保存國家 |
|---|---|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | 付款處理、授權、退款 | 訂單編號、金額、幣別、電子郵件、電話 | 大韓民國 |
| 宅配業者 [ ] | 商品配送 | 收件人姓名、電話、地址 | 大韓民國（海外配送時為目的地國） |
| Amazon Web Services, Inc. | 伺服器與資料庫營運 | 第1點所列儲存項目 | 大韓民國（首爾區域） |
| Amazon Web Services, Inc.（SES） | 通知信寄送 | 電子郵件位址與信件內文 | 美國 |
| PayPal（選用海外付款時） | 海外付款處理 | 訂單編號、金額、電子郵件 | 美國等 |
- 跨境傳輸之項目、國家、時點、方法、目的與保存期間如上表。得拒絕傳輸，惟該支付或通知 管道將無法使用。
- 本公司與受託者簽訂個人資料保護契約並管理其處理情形。
5. 使用者權利與行使方式
- 得隨時就本人之個人資料請求查閱、更正、刪除、停止處理。
- 未註冊會員而訂購者：於訂單查詢畫面以訂單編號與訂購時之電子郵件 位址確認後提出，亦可透過客服中心。本公司為本人確認同時要求兩者，且 不告知該訂單編號是否存在（以免洩漏他人訂單之存在）。
- 配送開始後，配送所需資料可能難以刪除；法令規定應保存之紀錄於期間內不予刪除。
- 請向 support@nexonbook.com 或客服中心提出，本公司將無遲延處理。
6. 銷毀
保存期間屆滿或目的達成之個人資料即無遲延銷毀：電子檔案以無法復原之方式刪除，紙本則 碎解或焚毀。
7. 安全維護措施
傳輸區段加密（TLS）、密碼單向雜湊、最小權限存取、連線紀錄保存、管理畫面權限分離、 侵害應變程序。支付工具資訊自始即不儲存。
8. Cookie
本公司使用下列 Cookie，不使用廣告 Cookie。
- Session Cookie —— 讓未註冊會員而訂購者於完成付款返回時 能開啟該筆訂單，於瀏覽器留下標記。僅存放最近數筆，清除瀏覽器資料後即 消失（其後以訂單編號 + 電子郵件開啟）。
- 設定 Cookie —— 畫面語言與明暗（深色模式）之選擇。
- 得於瀏覽器設定拒絕 Cookie，惟付款後直接返回訂單畫面可能受限。
9. 個人資料保護負責人
姓名：Hyung Park · 職稱：代表理事 · 聯絡方式：support@nexonbook.com
個人資料侵害之諮詢與申訴，得向韓國網際網路振興院個人資料侵害申訴中心 （privacy.kisa.or.kr，118）、個人資料紛爭調解委員會（kopico.go.kr，+82-1833-6972），或您 所在國家之主管機關提出。
10. 公告
變更本方針時，於生效7日前（重大變更為30日前）公告。
生效日：[ 年 月 日]
nexonbook Corp. · 代表人：Hyung Park · 營業登記編號 106-86-79298 ·
大韓民國仁川廣域市延壽區松島國際業務園區 Convensia-daero 165，POSCO Tower-Songdo V557 26 樓 ·
聯絡方式：support@nexonbook.com